Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi?

Spróbuj wyszukiwarki

Dokumenty dla domu

Dokumenty do pobrania

Maksymalna cena prądu w 2025 roku

Dokumenty związane z Ustawą o cenach maksymalnych w 2025 roku

Oświadczenie dla odbiorcy uprawnionego - plac budowy

Oświadczenie dla odbiorcy uprawnionego - plac budowy (PDF aktywny)

Więcej informacji o cenach prądu w 2025 roku ⟶

Archiwum

Klauzula informacyjna dla uprawnionych odbiorców korzystających z zamrożonych cen prądu w 2024 roku obowiązująca od 1 stycznia do 30 czerwca 2024 roku

Zawarcie umowy

Przepisanie licznika

Porozumienie o przepisaniu licznika prądu (umowa kompleksowa)

Protokół zdawaczo-odbiorczy dla prosumenta

Protokół zdawczo-odbiorczy dla punktu poboru gazu

Oświadczenie o braku kontaktu z poprzednim odbiorcą

Chcesz przepisać licznik prądu? Kliknij i zrób to przez internet ⟶

Umowa kompleksowa dla prądu

Umowa kompleksowa dla konsumentów obowiązująca od 1 lipca 2025 roku

Umowa kompleksowa dla konsumentów obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Ogólne warunki umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 1 lipca roku

Ogólne warunki umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 24 sierpnia 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Suplement dla klientów z terenu ENEA Operator Sp. z .o.o. do OWU do UK dla konsumentów obowiązujący od 1 maja 2025 roku

Suplement dla klientów z terenu TAURON Dystrybucja SA do OWU do UK dla konsumentów obowiązujący od 19 maja 2025 roku

Chcesz zawrzeć umowę dla domu? Kliknij i zrób to przez internet ⟶

Archiwum

Ogólne warunki umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 1 stycznia 2024 roku do 23 sierpnia 2024 roku

Umowa sprzedaży dla prądu

Umowa sprzedaży prądu dla konsumentów obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku

Załącznik do umowy sprzedaży prądu - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Ogólne warunki umowy sprzedaży prądu dla konsumentów obowiązujące od 1 lipca roku

Ogólne warunki umowy sprzedaży prądu dla konsumentów obowiązujące od 24 sierpnia 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Archiwum

Ogólne warunki umowy sprzedaży prądu dla konsumentów obowiązujące od 24 lutego 2024 roku do 23 sierpnia 2024 roku

Rezerwowa umowa kompleksowa dla prądu

Rezerwowa umowa kompleksowa dla konsumentów obowiązująca od 1 lipca 2025 roku

Załącznik do rezerwowej umowy kompleksowej obowiązującej od 1 lipca 2025 roku - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Rezerwowa umowa kompleksowa dla konsumentów obowiązująca od 27 września 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Załącznik do rezerwowej umowy kompleksowej obowiązującej od 27 września 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Ogólne warunki rezerwowej umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 1 lipca 2025 roku

Ogólne warunki rezerwowej umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 24 sierpnia 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Cennik rezerwowy dla konsumentów znajduje się w sekcji Taryfy i Cenniki ⟶

Archiwum

Ogólne warunki rezerwowej umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 26 lutego 2024 roku do 23 sierpnia 2024 roku

Umowa rezerwowej sprzedaży dla prądu

Umowa rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej obowiązująca od 1 lipca 2025 roku

Umowa rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej obowiązująca od 24 sierpnia 2024 roku do 30 czerwca 2025 roku

Załącznik nr 1 do umowy rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Cennik rezerwowy dla konsumentów znajduje się w sekcji Taryfy i Cenniki ⟶

Umowa kompleksowa z art. 5ab ustawy Prawo energetyczne (PE) dla prądu

Umowa kompleksowa dla konsumentów z art. 5ab ustawy Prawo energetyczne (PE) obowiązująca od 20 września 2024 roku

Załącznik do umowy kompleksowej dla konsumentów z art. 5ab ustawy Prawo energetyczne (PE) - wykaz punktów poboru energii (PPE)

Ogólne warunki umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 24 sierpnia 2024 roku

Archiwum

Ogólne warunki umowy kompleksowej dla konsumentów obowiązujące od 1 stycznia 2024 roku do 23 sierpnia 2024 roku

Umowa kompleksowa dla gazu

Umowa kompleksowa paliwa gazowego dla Konsumentów obowiązująca od 1 marca 2024 roku

Załącznik nr 1 do umowy kompleksowej paliwa gazowego dla Konsumentów – wykaz punktów poboru Paliwa gazowego

Ogólne warunki umowy kompleksowej dostarczania Paliwa gazowego dla Konsumentów obowiązujące od 24 sierpnia 2024 roku

Archiwum

Ogólne Warunki Umów Kompleksowych dostarczania Paliwa gazowego dla Konsumentów obowiązujące od 1 stycznia 2021 roku do 23 sierpnia 2024 roku

Oświadczenie o przeznaczeniu lokalu

Oświadczenie o celu wykorzystywania prądu w lokalu (dotyczy grupy taryfowej G)

Zmiany w umowie

Wniosek o zmianę grupy taryfowej

Wniosek o zmianę mocy umownej

Oświadczenie o zgodach na kontakt i przetwarzanie danych

Oświadczenie o zmianie danych odbiorcy

Chcesz zmienić grupę taryfową? Kliknij i zrób to przez internet ⟶

Pełnomocnictwa

Pełnomocnictwa związane z procesem zmiany sprzedawcy

Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dla pozyskania PPE z pełnomocnictwem do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy dla konsumentów obowiązujący od 1 lipca 2025 roku

Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dla pozyskania PPE z pełnomocnictwem do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy dla konsumentów obowiązujący do 30 czerwca 2025 roku

Pełnomocnictwo do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy dla konsumentów (dot umów sprzedaży prądu) obowiązujące od 1 lipca 2025 roku

Pełnomocnictwo do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy dla konsumentów (dot umów sprzedaży prądu) obowiązujące do 30 czerwca 2025 roku

Pełnomocnictwo do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy paliwa gazowego dla konsumentów

Pełnomocnictwo do reprezentowania odbiorcy

Pełnomocnictwo do reprezentowania odbiorcy (osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, rolnik)

Wypełniony i podpisany druk
możesz nam przekazać na kilka sposobów:

		zgłoszeniem online w serwisie ENERGA24
		24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Zaloguj się, załóż swoje zgłoszenie i śledź jego status Przejdź do ENERGA24 →
		podczas rozmowy na chat z naszym konsultantem
		od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-18.00 Kliknij w ikonę chatu po prawej stronie ekranu na naszej stronie energa.pl
		osobiście w naszym salonie sprzedaży
		Znajdź salon w swojej okolicy Przejdź do mapy placówek →
		pocztą
		Wyślij na adres: Energa Obrót SA al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk

Rozliczenia i płatności

Regulaminy usług i ich aktywacja

Regulamin naszej usługi eFaktura obowiązujący od 22 maja 2025 roku

Regulamin naszej usługi Rozliczenia Rzeczywiste obowiązujący od 1 kwietnia 2024 roku

Regulamin serwisu ENERGA24 obowiązujący od 19 czerwca 2023 roku

Regulamin naszej usługi Saldo SMS obowiązujący od 13 lipca 2023 roku

Oświadczenie, które dotyczy aktywacji usług Rozliczeń Rzeczywistych, eFaktury i Energa24

Chcesz aktywować eFakturę, Rozliczenie Rzeczywiste lub założyć konto w serwisie ENERGA24? Sprawdź jak to zrobić przez internet ⟶

Polecenie zapłaty

Zgoda na obciążenie rachunku w formie Polecenia zapłaty

Odwołanie zgody na obciążenie rachunku w formie Polecenia zapłaty

Zwrot nadpłaty, przeksięgowanie, rozłożenie na raty

Wniosek o zwrot nadpłaty

Wniosek o przeksięgowanie

Wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty

Zbiór Praw Konsumenta

Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej obowiązujący od 28 maja 2020 roku (wersja czarno-biała)

Zbiór Praw Konsumenta Paliw Gazowych obowiązujący od 26 kwietnia 2019 roku (wersja czarno-biała)

Zgłoszenia i reklamacje

Zgłoszenie lub reklamacja

Zgłoszenie do Rzecznika Klienta

Rezygnacja z umowy

Wypowiedzenie umowy kompleksowej z wnioskiem o demontaż licznika

Wypowiedzenie umowy sprzedaży prądu

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub aneksu

Poradniki i informacje

Broszura informacyjna Urzędu Regulacji Energetyki (URE) na temat umowy z ceną dynamiczną