Jesteśmy częścią Grupy Energa z Grupy Kapitałowej ORLEN. Sprzedajemy energię elektryczną klientom indywidualnym, instytucjonalnym i biznesowym, a także oferujemy innowacyjne, proekologiczne technologie i wspieramy klientów w dążeniu do efektywności energetycznej.

Z naszych usług korzysta ponad 3,3 miliona odbiorców.
W ofercie dla klienta indywidualnego posiadamy szereg dodatkowych usług m.in. karty rabatowe na paliwo czy potwierdzenie pochodzenia energii z odnawialnych źródeł energii. Ponadto nasi klienci mogą skorzystać z oferty produktów okołoenergetycznych, takich jak instalacje fotowoltaiczne, magazyny energii i pompy ciepła.

Klientom biznesowym oferujemy rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb, w tym:

• stałe ceny zapewniające stabilność kosztów energii;
• ceny indeksowane notowaniami Towarowej Giełdy Energii;
• rozliczenie w oparciu o rynek SPOT;
• długoterminowe umowy współpracy w ramach modelu cPPA.

Wspieramy klientów w optymalizacji kosztów energii i poprawie efektywności energetycznej poprzez:

• profesjonalne doradztwo energetyczne,
• analizę i rekomendacje oszczędności w usłudze audytu energetycznego;
• sprzedaż gwarancji pochodzenia energii – wsparcie dla strategii ESG;
• montaż paneli fotowoltaicznych, pomp ciepła, magazynów energii;
• montaż mobilnych stacji ładowania;
• kompensację mocy biernej.

Nasze otoczenie jest największym dobrem, jakie posiadamy. Inicjujemy i uczestniczymy w projektach, promujących wartości ekologiczne oraz lokalne otoczenie, m.in.:

• prowadzimy bloga Zielone Pojęcie, gdzie podpowiadamy jak w sprawdzony sposób oszczędzać energię elektryczną i żyć bardziej ekologicznie;
• stawiamy na współpracę z samorządami lokalnymi, podejmując wspólne działania, na rzecz efektywności energetycznej gmin;
• bierzemy udział w wydarzeniach, podczas których promujemy rozwiązania wspierające pozyskiwanie energii z odnawialnych źródeł.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji na naszej infolinii i czacie, w stacjonarnych salonach sprzedaży i w serwisie obsługi ENERGA24.

Jeśli jesteś klientem indywidualnym, możesz skontaktować się z nami:

• telefonicznie pod numerem 555 555 555 – koszt połączenia jest zgodny ze stawkami operatora telefonicznego;
• w serwisie obsługi ENERGA24;
• przez czat na naszej stronie;
• osobiście w naszym salonie sprzedaży – listę salonów znajdziesz na naszej stronie energa.pl;
• pisemnie na adres Energa Obrót SA, al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk.

Jeśli wysłaliśmy Ci odpowiedź na reklamację, ale uważasz, że nie przeanalizowaliśmy Twojej sprawy wystarczająco wnikliwie, możesz skontaktować się z Twoim Rzecznikiem.
Jeśli jesteś klientem biznesowym, skontaktuj się z nami:

• przez formularz na stronie www.energa.pl/biznes – zakładka Kontakt;
• telefonicznie pod numerem 555 555 577;
• pisemnie na adres Energa Obrót SA, al. Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk.