W lutym prowadzimy prace modernizacyjne, które usprawnią nasze systemy obsługi klienta.
W tym czasie mogą wystąpić czasowe utrudnienia w dostępie do naszych usług. Sprawdź, jak się przygotować.

Uważaj! Nieznani sprawcy podszywają się pod Spółki Grupy Energa.
Oszuści wysyłają fałszywe e-maile informujące o zaległościach, które mogą zawierać niebezpieczny plik.

Taryfa Twojego dystrybutora zmieniła się od 1 stycznia 2020 roku. W taryfie zmieniły się niektóre stawki opłat.

Od 13 stycznia 2020 roku zmieniła się taryfa ENERGA-OBRÓT S.A. dla energii elektrycznej, w której wzrosły ceny energii elektryczne dla Odbiorców z grup taryfowych G.
 

W dniach 24 i 31 grudnia pracujemy w innych godzinach niż zwykle.

Od 15 grudnia od godziny 18 do 16 grudnia do godziny 10 przeprowadzimy prace serwisowe w naszym systemie obsługi ebok.energa.pl

Od 11 grudnia od godziny 18 do 12 grudnia do godziny 6 przeprowadzimy prace serwisowe w naszym systemie obsługi.

Ostrzeżenie przed oszustami, którzy podszywają się pod Energę
Uważaj! Nieznani sprawcy podszywają się pod spółki Energa SA i Energa Operator. Oszuści wysyłają e-maile z wezwaniami do zapłaty zaległości i potencjalnie niebezpieczną zawartością.

W związku z pojawiającymi się sygnałami dotyczącymi utrudnień w kontakcie z nami za pośrednictwem Elektronicznego Biura Obsługi Klienta przypominamy, że cały czas istnieje możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej www.energa.pl.

Jeśli 30 czerwca 2018 roku Twoim sprzedawcą nie była Energa Obrót, zwróciliśmy się do Ciebie o przekazanie wystawionych przez Twojego poprzedniego sprzedawcę faktur. 

Dla wszystkich odbiorców w gospodarstwach domowych, którzy chcieliby w umowach kompleksowych lub umowach dystrybucyjnych wskazać Energa-Obrót S.A. jako sprzedawcę rezerwowego energii elektrycznej i upoważnić Energa-Operator S.A. do zawarcia w imieniu i na rzecz odbiorcy.

We wrześniu Energa Obrót przeprowadzi kolejne prace modernizacyjne, które usprawnią systemy obsługi klienta. Będzie się to wiązać się z przejściowymi utrudnieniami.