Co to jest ENERGA24 i eBOK

Zarówno eBOK jak i ENERGA24 są platformami internetowymi, które mają na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu z nami. Oba serwisy są dostępne 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. 

Dostęp do naszych elektronicznych biur obsługi klienta jest darmowy. eBOK i ENERGA24 są ciągle udoskonalane i wzbogacane o nowe funkcjonalności.

Zobacz wersję demo w celu poznania serwisu ebok.energa.pl i jego funkcjonalności. Jeśli jesteś klientem ENERGA24 skorzystaj z naszego poradnika 24energa.info

Którą platformę powinienem wybrać

ENERGA24

Jeśli korzystasz z ENERGA24, to zaloguj się do tego portalu




Jeżeli jesteś klientem ENERGA24,
na samej górze swojej faktury
powinieneś znaleźć adres www.24.energa.pl

Przejdź do portalu

eBOK

Jeśli korzystasz z eBOK, to zaloguj się do tego portalu




Jeżeli jesteś klientem eBOK,
na samej górze swojej faktury
powinieneś znaleźć adres www.ebok.energa.pl

Przejdź do portalu

Jak zarejestrować się w ENERGA24

1
Icon

Krok 1

Skorzystaj z poradnika i na jego podstawie wypełnij formularz rejestracyjny

 

 

2
Icon

Krok 2

Potwierdź aktywację założonego konta poprzez kliknięcie w link wysłany na Twój adres e-mail

3
Icon

Krok 3

Zaloguj się do ENERGA24, wybierz opcję "Załóż konto" i uzupełnij wszystkie niezbędne dane

Jak zarejestrować się w eBOK

1
Icon

Krok 1

Wybierz opcję "Rejestracja" i wykorzystaj swoją fakturę oraz numer PESEL do uzupełnienia formularza

 

 

 

2
Icon

Krok 2

Zaakceptuj regulamin oraz inne wymagane komunikaty 

3
Icon

Krok 3

Potwierdź aktywację założonego konta poprzez kliknięcie w link wysłany na Twój adres e-mail

Dostępne usługi

Icon

Faktury

Bieżący podgląd Twoich faktur, salda i terminów płatności

Icon

Płatności

Rozliczenie faktury dzięki usłudze Płatności Online
Icon

Rozliczenia

Skorzystanie z produktu Rozliczenie Rzeczywiste
Icon

Pre-Paid

Zakup kodu do licznika przedpłatowego
(doładowanie energii dla produktu Rozliczeń Pre-Paid)
Icon

Zestawienia

Podgląd szczegółowych zestawień oraz wykresów zużycia energi
Icon

SMS

Darmowe powiadomienia SMS i e-mail

Najczęściej zadawane pytania

Co mam zrobić jeżeli zapomniałem hasła?

Co mam zrobić jeżeli zapomniałem loginu?

Co mam zrobić, jeśli moje konto jest zablokowane?

Co zrobić jeżeli dane na moim koncie są niezgodne z prawdą?

Jak skorzystać z darmowych powiadomień SMS, e-mail?

Dokumenty do pobrania

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta eBOK

Regulamin ENERGA24

Polityka cookies

Używamy plików "cookies", dzięki którym dostosowujemy treści do preferencji użytkowników oraz ciągle ulepszamy działanie serwisu. Szczegółowe informacje są w Polityce prywatności. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, pliki "cookies" będą umieszczane na Twoim urządzeniu, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.