Wróć do listy

Prace serwisowe

Od 17 maja (piątek) od godziny 17 do 22 maja (środa) do godziny 18 przeprowadzimy ważne prace modernizacyjne, które usprawnią nasze systemy obsługi klienta.

MOŻLIWE UTRUDNIENIA

W trakcie prac serwisowych nasi klienci nie będą mogli:

  • wprowadzić odczytu i rozliczyć zużytego prądu w żadnej z dostępnych opcji – zarówno w punktach sieci Moje Rachunki, przez eBOK, ani w żadnym kanale obsługowym (usługa Rozliczenie Rzeczywiste),
  • doładować licznika przedpłatowego,
  • zalogować się do elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24,
  • zalogować się do elektronicznego biura obsługi klienta eBOK (od 16 do 22 maja),
  • sprawdzić aktualnego salda (od 17 do 27 maja).

Jak się przygotować:

Zachęcamy naszych klientów, w szczególności posiadających licznik przedpłatowy, aby dokonali zakupu prądu do 16 maja.

Można to zrobić na dwa sposoby:

  • w elektronicznym biurze obsługi klienta,
  • w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net oraz epay.

 

Może Cię również
zainteresować

22.01.2020

Ostrzeżenie przed oszustami, którzy podszywają się pod Energę

Uważaj! Nieznani sprawcy podszywają się pod Spółki Energa Obrót SA i Energa SA. Oszuści wysyłają e-maile z zestawieniem nierozliczonych faktur za energię elektryczną i potencjalnie niebezpiecznym plikiem.

14.01.2020

Zmiana Taryfy dystrybutora od 1 stycznia 2020 roku

Taryfa Twojego dystrybutora zmieniła się od 1 stycznia 2020 roku. W taryfie zmieniły się niektóre stawki opłat.

14.01.2020

Zmiana Taryfy ENERGA-OBRÓT S.A. dla energii elektrycznej na 2020 rok

Od 13 stycznia 2020 roku zmieniła się taryfa ENERGA-OBRÓT S.A. dla energii elektrycznej, w której wzrosły ceny energii elektryczne dla Odbiorców z grup taryfowych G.
 

17.12.2019

Zmiana godzin otwarcia w Wigilię i Sylwestra

W dniach 24 i 31 grudnia pracujemy w innych godzinach niż zwykle.

Polityka cookies

Używamy plików "cookies", dzięki którym dostosowujemy treści do preferencji użytkowników oraz ciągle ulepszamy działanie serwisu. Szczegółowe informacje są w Polityce prywatności. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, pliki "cookies" będą umieszczane na Twoim urządzeniu, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.