Wróć do listy

Prace serwisowe

Od 17 maja (piątek) od godziny 17 do 22 maja (środa) do godziny 18 przeprowadzimy ważne prace modernizacyjne, które usprawnią nasze systemy obsługi klienta.

MOŻLIWE UTRUDNIENIA

W trakcie prac serwisowych nasi klienci nie będą mogli:

  • wprowadzić odczytu i rozliczyć zużytego prądu w żadnej z dostępnych opcji – zarówno w punktach sieci Moje Rachunki, przez eBOK, ani w żadnym kanale obsługowym (usługa Rozliczenie Rzeczywiste),
  • doładować licznika przedpłatowego,
  • zalogować się do elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24,
  • zalogować się do elektronicznego biura obsługi klienta eBOK (od 16 do 22 maja),
  • sprawdzić aktualnego salda (od 17 do 27 maja).

Jak się przygotować:

Zachęcamy naszych klientów, w szczególności posiadających licznik przedpłatowy, aby dokonali zakupu prądu do 16 maja.

Można to zrobić na dwa sposoby:

  • w elektronicznym biurze obsługi klienta,
  • w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net oraz epay.

 

Może Cię również
zainteresować

13.12.2019

Ograniczona dostępność usług w serwisie ebok.energa.pl

Od 15 grudnia od godziny 18 do 16 grudnia do godziny 10 przeprowadzimy prace serwisowe w naszym systemie obsługi ebok.energa.pl

 

10.12.2019

Czasowe wyłączenie dostępu do usług Energi

Od 11 grudnia od godziny 18 do 12 grudnia do godziny 6 przeprowadzimy prace serwisowe w naszym systemie obsługi.

06.11.2019

Ostrzeżenie przed oszustami

Ostrzeżenie przed oszustami, którzy podszywają się pod Energę
Uważaj! Nieznani sprawcy podszywają się pod spółki Energa SA i Energa Operator. Oszuści wysyłają e-maile z wezwaniami do zapłaty zaległości i potencjalnie niebezpieczną zawartością.

17.10.2019

Komunikat

Szanowni Państwo,
od 1 listopada 2019 roku będzie obowiązywał nowy Cennik energii elektrycznej dla przedsiębiorstw.

Polityka cookies
Używamy plików "cookies", dzięki którym dostosowujemy treści do preferencji użytkowników oraz ciągle ulepszamy działanie serwisu.
Szczegółowe informacje są w Polityce prywatności. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, pliki "cookies" będą umieszczane na Twoim urządzeniu, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.