Centrum Obsługi Klienta Indywidualnego

Centrum Obsługi
Klienta Indywidualnego


Skorzystaj z wyszukiwarki lub wybierz
jeden z tematów poniżej

powrót

Czy można żądać laboratoryjnego sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego?

Tak, Klient ma prawo żądać laboratoryjnego sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego. ENERGA jest zobowiązana w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia dokonać sprawdzenia.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu licznika, ekspertyza jest bezpłatna i nastąpi korekta należności za dostarczoną energię elektryczną.

Jeśli natomiast okaże się, że licznik działa prawidłowo otrzymasz fakturę za usługę zgodną z Taryfą ENERGA-Opertor pkt. 7.8. Po wykonaniu usługi oplombowania otrzymasz fakturę z wyznaczonym numerr konta do wpłaty. Faktura jest wysyłana na adres korespondencyjny podany w umowie.
Czy informacja była pomocna?